Método
El mismo método en cada proyecto: vemos el local funcionando, medimos, pactamos una métrica por escrito e implantamos por hitos. El último pago depende de que la métrica se cumpla.
Vamos a verlo en funcionamiento, no a una videollamada.
Pasamos un servicio en el local: cómo se toma una reserva, cómo se cierra la caja, quién revisa qué y cuándo. Hablamos con quien hace el trabajo, no solo con la dirección.
Informe de 7 apartados, con el proceso que más tiempo cuesta y la métrica que lo demuestra.
Medimos los procesos candidatos y te entregamos el informe con una propuesta de implantación de precio cerrado. Si no hay nada que merezca la pena automatizar, el informe lo dice.
Antes de firmar la implantación fijamos juntos qué número tiene que mejorar y cuánto.
Un indicador, su valor actual medido en el diagnóstico, el valor objetivo y la fecha de medición. Por escrito, en el contrato.
50 % al empezar, 25 % al entregar, 25 % cuando la métrica se alcanza.
Trabajamos por hitos que puedes ver funcionando en el local. Cada hito se revisa contigo antes de pasar al siguiente.
Te entregamos el sistema funcionando, con accesos en tu nombre y la medición de la métrica.
Las cuentas, las credenciales y el código quedan a nombre de tu empresa. Medimos la métrica en la fecha pactada y te damos el resultado por escrito.
A partir del mes 13, 200 €/mes + IVA.
Durante el primer año corregimos, ajustamos y vigilamos el sistema sin coste. Después, la cuota incluye 2 horas al mes; el exceso se factura a 30 €/h + IVA.
Métrica pactada
Antes de firmar la implantación dejamos por escrito qué número tiene que mejorar, cuánto y cuándo se mide.
Si en la fecha de medición el indicador no llega al objetivo, el último 25 % queda aplazado hasta que llegue.
Anexo al contrato de implantación
La garantía
Pactamos la métrica por escrito antes de empezar. Si al entregar no se alcanza, ese tramo queda aplazado hasta alcanzarla. No es una promesa comercial: está en el contrato.